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Pakete kommen angeblich an, doch niemand hat sie bekommen. Genau das schildert ein Fall, der im Forum für Furore sorgte. Versandbetrug mit System – funktioniert das wirklich und wie lange bleibt das unbemerkt? Händler und Paketdienste reagieren anders Wenn regelmäßig Pakete als „zugestellt“ markiert sind, aber beim Empfänger nicht ankommen, fragt man sich unweigerlich: Wer … Read more

Falsch gelieferte Ware kann für Verbraucher zur Geduldsprobe werden, vor allem wenn der Verkäufer auf Reklamationen einfach nicht reagiert. Genau das schildert ein Käufer, der eine kleine Gummimatte bestellt, aber stattdessen eine schwere Rolle mit zehnfachem Umfang erhielt. Und jetzt? Abwarten? Zurückschicken? Widerrufen? Falsch gelieferte Ware zurücksenden Wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, … Read more

Anbieter verweigert Rücksendung – und du stehst plötzlich ohne deine bestellte Ware da. Genau das ist passiert: Statt einem Pavillon-Gestänge kam eine Sonnenliege. Aber darf der Händler die Ersatzlieferung wirklich verweigern, solange du das falsche Produkt nicht zurückschickst? Anbieter verweigert Rücksendung – was jetzt? Wenn der Händler die Ersatzlieferung an Bedingungen knüpft, fühlt sich das … Read more