Haftung bei privatem Elektronikverkauf – was droht?

Haftung bei privatem Elektronikverkauf ist ein Thema, das viele Hobbybastler betrifft, aber selten wirklich verstanden wird. Wer glaubt, durch einen einfachen Haftungsausschluss auf Kleinanzeigenportalen aus dem Schneider zu sein, könnte eine böse Überraschung erleben. Rechtliche Einordnung des Verkaufsverhaltens Nicht jede Reparatur und jeder Weiterverkauf ist automatisch harmlos. Bereits wenige Verkäufe pro Jahr können rechtlich relevant … Read more

Rückerstattung nach Retoure nicht erhalten?

Rückerstattung nach Retoure – und das Geld bleibt aus? Genau in solchen Momenten spüren Verbraucher die Grenzen des Onlinehandels. Wenn der Händler trotz Rücksendung nicht zahlt, stellt sich schnell die Frage: Soll ich zum Anwalt, Mahnbescheid beantragen oder auf Prozesskostenhilfe hoffen? Gesetzliche Grundlagen und Rechte bei Rückerstattung Wenn Kunden online einkaufen, steht ihnen gemäß § … Read more

14-tägiges Widerrufsrecht Kreditkarte versehentlich verweigert?

GCS Europe verlangt knapp 70 Euro, obwohl man den Antrag sofort widerrufen wollte? Genau das ist einem Nutzer passiert, der angab, versehentlich auf einen Link zum „Verzicht auf das Widerrufsrecht“ geklickt zu haben. Hier wird geklärt, welche Rechte Verbraucher dennoch haben – auch wenn auf den ersten Blick alles verloren scheint. Hintergrund zum Vertragsabschluss mit … Read more

Leasingvertrag abtreten: Wenn der Anbieter blockt

Leasingvertrag abtreten – das klingt erstmal ganz logisch, oder? Man braucht das Auto nicht mehr, jemand anderes will es haben, also überträgt man den Vertrag. Aber in der Realität stellt sich schnell Ernüchterung ein. Besonders, wenn der Leasinggeber – wie in Pauls Fall mit VW – einfach „nein“ sagt. Obwohl mehrere Personen bereit wären, den … Read more

Widerruf personalisierte KI-Ware trotz Täuschung?

Widerruf personalisierte KI-Ware – klingt zunächst wie ein Widerspruch, oder? Schließlich sind personalisierte Produkte laut Gesetz vom Widerruf ausgeschlossen. Doch was, wenn das vermeintlich handgemachte Haustierporträt am Ende nur ein billiger KI-Ausdruck ist? Genau hier beginnt ein rechtlicher Graubereich, den wir heute aufschlüsseln. Vertragliche Einordnung des Bildes Der erste Schritt bei rechtlichen Auseinandersetzungen um individuelle … Read more

Nicht erfolgte Lieferung: Rückzahlung erzwingen

Nicht erfolgte Lieferung – das klingt erstmal wie ein klarer Fall, oder? Doch wenn ein Händler behauptet, die Ware sei zugestellt worden, obwohl sie nie angenommen wurde, beginnt ein Nervenkrieg. Genau das ist einer Käuferin mit einer Spülmaschine von MediaMarkt passiert. Und ja – es wurde richtig kompliziert. Widerruf vor Zustellung wirksam erklärt In dieser … Read more

Willenserklärung im B2B: Vertrag ohne Unterschrift?

Willenserklärung im B2B ist oft nicht so eindeutig, wie man denken mag. Besonders im geschäftlichen E-Mail-Verkehr kann der Eindruck entstehen, dass ein Auftrag bereits bindend ist – obwohl noch keine Unterschrift erfolgt ist. Doch reicht eine E-Mail mit dem Satz „Wir würden gerne buchen“ wirklich für einen verbindlichen Vertrag? Genau das schauen wir uns in … Read more

Gültigkeit von Werbegutscheinen rechtlich erklärt

Gültigkeit von Werbegutscheinen – diese Frage sorgt immer wieder für Verwirrung. Gerade wenn Unternehmen wie Supermärkte oder Onlinehändler bei Aktionen Gratis-Gutscheine vergeben, stellt sich schnell die Frage: Sind diese zeitlich unbegrenzt gültig wie normale Geschenkgutscheine oder kann die Gültigkeit beliebig eingeschränkt werden? Genau das wollen wir uns heute anhand eines konkreten Beispiels genauer anschauen. Und … Read more

Unrechtmäßige Restaurantabrechnung rechtlich prüfen

Unrechtmäßige Restaurantabrechnung – mit dieser Erfahrung konfrontiert zu sein, kann nicht nur ärgerlich sein, sondern auch ein rechtliches Nachspiel haben. In einem Fall rund um einen Junggesellenabschied kam es zur Verärgerung über zwei Antipasti-Platten, die statt der erwarteten 22,50 € ganze 58,50 € pro Stück kosteten. Doch wie ist das juristisch zu bewerten – und … Read more

Lizenzpflicht Sammelkartenverkauf Online klären

Lizenzpflicht Sammelkartenverkauf Online – eine Frage, die sich viele stellen, die Sammelkarten legal über einen Onlineshop verkaufen möchten. Dabei ist es gar nicht so leicht herauszufinden, ob man wirklich eine Lizenz braucht oder ob der bloße Weiterverkauf ausreicht. Gerade bei bekannten Marken wie Pokémon oder Yu-Gi-Oh! sollte man unbedingt rechtssicher agieren, um teure Abmahnungen zu … Read more